Von der „Verbotenen Stadt“ zum offenen Erlebnis

Suchen Sie nach einem Erlebnis in Basel? Dann könnte die Audio-Tour durch den Novartis Campus genau das Richtige für Sie sein. Die kostenlose, selbst geführte Tour wurde im Rahmen der Eröffnung des Campus 2022 entwickelt und umfasst rund 40 interessante Orte. Als der Campus 2022 für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde, war es wichtig, den Standort für das neue Publikum verständlich zu machen, sagt Nelly Riggenbach, Leiterin Brand Experience. „Wir haben 2022 eröffnet, und meine Sorge war, wie wir diese Eröffnung begleiten können“, sagte Riggenbach. „Die intellektuelle Vielfalt der Themen ist so gross, dass man Hilfe braucht.“ Die Audio-Tour leistet genau das – sie vermittelt ausreichend Informationen, um die Komplexität des Campus angemessen zu vermitteln, und bietet den Besucherinnen und Besuchern gleichzeitig zum ersten Mal die Freiheit und Flexibilität, den Campus in ihrem eigenen Tempo zu erkunden. Besucher können per Mobiltelefon über die Website https://walk.campus.novartis.com/de auf die Tour zugreifen. Auf der Website werden drei Audio-Tour-Optionen angeboten, die verschiedene Aspekte des Campus in Touren von jeweils etwas mehr als einer Stunde Dauer beleuchten. Die Touren tragen die Titel „Campus Highlights“, „Architektur“ und „Kunst, Parks und mehr“. Die erste Tour „Campus Highlights“ ist ein guter Ausgangspunkt. Während die Touren zu Architektur, Kunst und Parks für Enthusiasten geeignet sind, die sich tiefer mit diesen Themen befassen möchten, bietet „Campus Highlights“ einen breiten Fokus, der für jeden interessant ist. Die Tour vermittelt den Besuchern nicht nur einen Überblick über das Gelände, sondern gibt auch einen Einblick in die Entstehungsgeschichte des Ortes, der durch die Geschichte und die gestalterischen Entscheidungen der letzten 250 Jahre geprägt wurde.

Architektur, Kunst und Parks. Der Campus hat viel zu bieten.

Für das Brand Experience Team, das die Entwicklung der Tour betreute, stand die Schaffung eines nahtlosen Erlebnisses im Vordergrund. Dank der Zusammenarbeit mit der Schweizer Kreativagentur Boost+ wurde diese Erwartung Wirklichkeit. Während sich die Besucher durch die Tour bewegen, sorgt GPS-Tracking dafür, dass jede Erzählung fachmännisch synchronisiert wird. Die Tour spiegelt auch die umfassenderen Kommunikationsbemühungen von Novartis wider, das Unternehmen und seine Arbeit transparenter zu machen, und ergänzt bestehende Initiativen im Pavillon, die Wissenschaft und Medizin durch Ausstellungen und Veranstaltungen Kindern und Erwachsenen zugänglich machen wollen. Zuvor war der Novartis Campus etwa zwanzig Jahre lang für die Öffentlichkeit geschlossen und nur für Mitarbeiter mit einem Ausweis oder deren registrierte Besucher zugänglich. Dies brachte dem Campus den Beinamen „Verbotene Stadt” ein. Während dieser Zeit wurden die Bauarbeiten an den zahlreichen Gebäuden des Campus abgeschlossen, und der Standort wurde vom Rest der Stadt Basel abgekoppelt. Die Einwohner von Basel erinnern sich noch gut an diese Zeit. „Es ist wirklich so, als würden sie ein Gebäude nach dem anderen bauen, und ich bin nicht willkommen”, sagte Riggenbach. „Das hat zu einer grossen Distanz zum Rest von Basel geführt.” Jetzt kann die Audio-Tour dazu beitragen, ein neues Kapitel aufzuschlagen, indem sie die Öffentlichkeit wieder willkommen heisst und den Zugang und das Wissen kostenlos und in sieben verschiedenen Sprachen anbietet. Für Deutsch- und Schweizerdeutschsprachige dürfte die Tour besonders interessant sein. In der deutschen und der Schweizerdeutschen Version sind die bekannten Stimmen des Schweizer Journalisten und Drehbuchautors Roger Thiriet und der Leiterin Brand Experience Nelly Riggenbach zu hören.

Mit der Audiotour haben Gäste und Mitarbeitende ein neues Instrument, um mehr über den Campus zu erfahren.

Bisher waren Gruppenführungen die einzige Möglichkeit, den Campus zu besichtigen und kennenzulernen. In den letzten drei Jahren haben sie grosse Aufmerksamkeit auf sich gezogen: Seit der Eröffnung des Campus im Jahr 2022 wurden 800 Führungen durchgeführt, und allein im Jahr 2025 wurden über 3.500 Gäste auf dem Campus begrüsst. Gäste können sich für die Führungen, die einmal im Monat an einem Samstag stattfinden, auf der Website www.basel.com anmelden oder sich über die E-Mail-Adresse guidedtours@basel.com für eine Führung anmelden. Die Audio-Tour soll diese bestehenden Angebote ergänzen und ein Publikum erreichen, das bisher auf dem Campus nicht vertreten war. Sind Sie bereit für die Audio-Tour? Schliessen Sie sich den 7.000 anderen Besuchern an, die diese Reise bereits unternommen haben. *Anmerkung der Autorin: Als neuer Mitarbeiterin von Novartis, die bis zu ihrem ersten Arbeitstag im Oktober 2025 noch nie den Campus betreten hatte, war die Audio-Tour eine grosse Hilfe. Sie gab mir Orientierung in einer Zeit, in der ich von meinen neuen Aufgaben und dem Campus schlicht überwältigt war. Auf der Tour gefiel mir auch, dass ich zufällig auf Orte stiess, die ich sonst nicht sofort entdeckt hätte, wie zum Beispiel das Gebäude Virchow 16. Dieses Gebäude war eine der letzten Stationen der Architektur-Audio-Tour. Obwohl es ein Labor ist, ist es von oben bis unten mit Laubpflanzen bedeckt. Ich war begeistert davon, dass das Gebäude mit den Jahreszeiten seine Farbe ändert und wie stark die Natur Teil des Campus ist. Jetzt, nach einigen Monaten in meiner neuen Rolle, kehre ich an Orte zurück, die ich auf der Tour zum ersten Mal gesehen habe, um mich zu entspannen und darüber nachzudenken, wie weit ich bereits gekommen bin. Ich hoffe, dass Sie auf der Tour Ihre eigenen besonderen Orte finden, die Sie inspirieren oder Ihnen helfen, sich auf diesem Campus heimisch zu fühlen.

Connect Campus für alle.

Von der „Verbotenen Stadt“ zum offenen Erlebnis Zwanzig Jahre lang war der Novartis Campus für die Öffentlichkeit tabu. Mit einer neuen Audio-Tour schlägt der Ort nun ein neues Kapitel auf: transparent, zugänglich und überraschend vielseitig – und erstmals frei erkundbar im eigenen Tempo. Text von Annabel Jones — Fotos von Adriano Biondo.